Livraison & Paiement
Livraison &
paiement
Commandez votre Thermomix® TM7 en toute sérénité. Retrouvez ici toutes les informations concernant la livraison, le suivi de votre commande et les solutions de paiement.
& paiement
Du paiement à la livraison,
nous vous accompagnons.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande de Thermomix® TM7 soit traitée dans les meilleures conditions. Retrouvez ci-dessous les principales informations relatives au paiement et à l’expédition de votre commande.
Recevez votre
Thermomix® TM7
Une fois votre commande validée et les étapes nécessaires à son traitement effectuées, votre appareil est préparé pour son expédition.
Validation de la commande
Votre commande est enregistrée et les informations nécessaires à son traitement sont vérifiées.
Préparation
Votre Thermomix® TM7 est préparé avec soin avant sa remise au transporteur.
Expédition
Une fois votre colis expédié, les informations de suivi vous sont communiquées lorsque le service de suivi est disponible.
Livraison
Votre colis est acheminé jusqu’à l’adresse indiquée lors de votre commande.
Délai de livraison
Le délai estimatif dépend de la disponibilité du produit, de la préparation de la commande et du transporteur. Le délai applicable à votre commande vous est indiqué lors du processus de commande.
Suivi de colis
Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut vous être communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis auprès du transporteur.
Livraison sécurisée
Nous vous recommandons de vérifier l’état extérieur du colis lors de sa réception et de signaler rapidement toute anomalie constatée.
Votre colis présente une anomalie ?
Si votre colis semble endommagé au moment de la livraison, nous vous recommandons de constater l’état du colis et de conserver les éléments permettant de documenter l’anomalie.
En cas de problème concernant votre commande ou votre livraison, contactez notre service client dans les meilleurs délais.
Contacter le service client →
Payez votre commande
en toute sérénité.
Plusieurs solutions de paiement peuvent être proposées lors de votre commande. Les moyens disponibles sont affichés directement au moment du paiement.
Carte bancaire
Réglez votre commande avec une carte bancaire compatible proposée au moment du paiement.
Vos informations de paiement sont protégées.
Les opérations de paiement sont traitées via les solutions de paiement disponibles sur le site. Les données bancaires sont traitées dans le cadre sécurisé prévu par le prestataire de paiement concerné.
Une commande en quelques étapes.
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Une fois votre commande préparée et expédiée, vous pouvez suivre son acheminement.
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Une question sur votre commande ?
Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la livraison et le paiement.
Les délais, modalités de livraison et moyens de paiement disponibles peuvent dépendre de la disponibilité du produit, de l’adresse de livraison et des conditions applicables à votre commande. Les informations affichées lors de la commande constituent les informations de référence pour votre achat.
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